Preguntas frecuentes

Acá tenés las respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre compras, envíos, pagos y cambios en Vikah. Si necesitás más detalle, en cada respuesta vas a encontrar el enlace a la sección correspondiente.

1. ¿Cuál es la compra mínima?

El mínimo de compra es de 5 carteras o $80.000 (sin contar el costo de envío). Podés combinar distintos modelos y colores en un mismo pedido.

2. ¿Quiénes pueden comprar en Vikah?

Vendemos a emprendedoras, locales, revendedores y también a grupos de particulares que se organizan para comprar en conjunto y aprovechar precios por volumen.

3. ¿Dónde veo el paso a paso para comprar?

Podés ver el proceso completo (carrito, datos, envíos y pagos) en la página “Cómo comprar”.

4. ¿Qué medios de pago y cuotas tienen?

Trabajamos con transferencia bancaria, efectivo y tarjetas de crédito con descuentos y cuotas sin interés según las promos vigentes. Los detalles están explicados en “Cómo comprar”.

5. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Hacemos envíos a todo Argentina y también podés retirar tu pedido sin costo en nuestros puntos de entrega.

Opciones de envío y retiro

  • Correo Argentino: envío a domicilio o a la sucursal más cercana a tu dirección. Los tiempos de entrega dependen del correo. Te enviamos un código de seguimiento para que puedas ver el estado del envío.
  • Mensajería: podés consultar costo y franja horaria por WhatsApp antes de confirmar tu pedido.
  • Retiro gratis en puntos de entrega: podés retirar sin costo en nuestros puntos de encuentro en Vicente López y Villa Crespo, coordinando día y horario previamente. No son locales a la calle ni showroom, son puntos de entrega de pedidos ya armados.

6. ¿Puedo cambiar una cartera si no me gusta?

Solo realizamos cambios por fallas de fabricación. Toda la información está detallada en “Política de cambios y devoluciones”.

7. ¿Cómo funcionan las carteras del Outlet?

En el Outlet vas a encontrar muestras, últimas unidades y modelos con descuento. Muchas veces hay solo una unidad disponible por modelo o color. Podés ver más información y todos los modelos en “Outlet”.

8. ¿Qué hago si tengo otra consulta?

Si tenés una duda puntual sobre tu pedido, stock o formas de pago, escribinos por WhatsApp al 11 3466-4470